มัดรวมมาให้แล้ว! คำศัพท์สำคัญ CRM Marketing ที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจยุคนี้ต้องรู้ ใครที่กำลังศึกษา หรือสนใจอยากทำ CRM ห้ามพลาด